随着数字经济和新一代信息技术的发展,5G、物联网、AI、机器人、可穿戴设备等技术在医疗健康领域广泛运用,不仅带来了医疗模式的升级,也加快了诊疗、消费、行为、基因等医疗健康数据的收集与集成,智慧医疗健康管理概念也应运而生。
智慧医疗健康管理系统是基于云计算、物联网、人工智能等技术开发的数字软件平台。主要针对患者健康管理、慢病管理、老年群体、亚健康群体,帮助客户建立终身动态电子健康档案,预防慢性病的发生发展,促进健康水平的提高。
1、智慧医疗健康管理系统诞生背景
1)目前,智慧医疗系统工作的重点主要是加强内部管理的制度建设,即解决门诊收费、药库管理、住院管理、医生工作站、护士工作站等内部系统的互联互通和流程优化,同时做好预约门诊等外部系统的信息化建设,健康档案咨询、健康咨询、健康教育滞后。
2)在智慧医疗系统中,属于某一业务领域的垂直系统,如家庭/个人健康档案、传染病直报等,直接接入县、市、省乃至全国卫生信息平台,但业务板块之间缺乏横向联接,导致形成“数据孤岛”, 无法横向交流和共享。
3)智慧医疗系统投入了大量的人力、物力和财力,但由于缺乏前期规划,重资购买的系统不能完全适应医疗卫生服务机构的应用环境,没有发挥其应有的功能和效益。
2、智慧医疗健康管理系统的特点
1)智慧医疗健康管理系统建设能促进医院横向管理,推动临床医疗技术和公共卫生向信息化方向发展,有利于患者健康信息共享,大大提高医疗卫生服务效率和医疗卫生资源高效利用。
2)智慧医疗健康管理系统建设将内部应用系统与区域医疗平台数据相结合,更好地助力信息化建设。
3)建设智慧医疗健康管理系统垂直区域医疗平台,打造国家卫生信息平台和区域健康信息平台,打破医疗卫生服务机构之间的信息沟通壁垒。
3、智慧医疗健康管理系统的价值
1)提高医疗效率:了解患者需求,分析用户行为,如分析咨询各科室的患者用户数量变化,了解医疗服务的变化趋势,调整医院内部管理安排并做出相应计划。
2)降低医疗成本:通过提供网上挂号、网上查询结果、医疗说明说明等自助服务,减少医院服务窗口的人流,提升服务感知。
3)实现医患互动:通过微信平台建设,实现移动在线预约挂号、支付缴费、查看检查结果等一系列移动医疗服务,更好地提升医疗服务质量,建立更加和谐美好的医患关系。
4)树立医疗形象:微信覆盖面广、接受度高,通过公众号向患者用户传播医院的先进技术和创新理念,提升医院品牌形象。
5)传播医疗精神:分享权威医学知识、保健知识,打破网络谣言,优化医疗服务体系。
智慧医疗健康管理系统的高效应用离不开可视化能力的提升,基于伏锂码云平台打造的智慧医疗健康管理平台后端应用微服务技术架构,可实现按需配置,前端页面可自定义实现图表展示与3D场景呈现,直观展示医疗健康管理业务数据。